Regulamin

Restauracji, baru koktajlowego i strefy loungeSecret Room Gdańsk

Data: 05.06.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę zarówno w lokalu Secret Room w Gdańsku, jak i drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej secretroomgdansk.pl oraz powiązanych z nią narzędzi (system rezerwacji, formularze, voucher elektroniczny, program lojalnościowy).
2. Usługodawcą jest Eldar Kurseitov, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 5842794144, REGON: 386285549.
3. Adres siedziby działalności gospodarczej (zgodnie z CEIDG): al. Grunwaldzka 69, 80-241 Gdańsk. 
4. Adres lokalu: Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk.
5. Dane kontaktowe: e-mail kontakt@secretroomgdansk.pl, telefon +48 888 773 999.
6. Regulamin został wydany w wykonaniu obowiązku, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i innych przepisów powszechnie obowiązujących.
7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej secretroomgdansk.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
8. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia umowy o świadczenie usług, w tym w szczególności do dokonania rezerwacji online.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Usługodawca / Lokal – Eldar Kurseitov, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Secret Room" w lokalu przy ul. Stępkarskiej 7 w Gdańsku.
• Klient / Gość – każda osoba korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę, w lokalu lub drogą elektroniczną.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
• Serwis – strona internetowa secretroomgdansk.pl wraz z podstronami i powiązanymi narzędziami.
• Rezerwacja – złożona przez Klienta i potwierdzona przez Usługodawcę rezerwacja stolika lub strefy w lokalu na określony termin.
• Przedzamówienie – zamówienie konkretnych pozycji z menu z wyprzedzeniem przed wizytą Klienta w lokalu.
• Voucher – bon podarunkowy uprawniający do zapłaty za usługi i produkty oferowane w lokalu Secret Room.
• Program lojalnościowy – program „Secret Community" prowadzony przez Usługodawcę za pośrednictwem aplikacji w Apple Wallet i Google Pay.
• Strefa shisha – wyznaczone w lokalu pomieszczenie do palenia, w którym świadczone są usługi związane z fajką wodną.
• VIP-room – wydzielona, prywatna strefa lokalu możliwa do indywidualnej rezerwacji.
• Regulamin – niniejszy regulamin.

§ 3. Zakres usług

9. Usługodawca świadczy w lokalu następujące usługi:

• usługi gastronomiczne (kuchnia europejska, autorska, sezonowa);
• usługi barmańskie (autorskie koktajle, napoje alkoholowe i bezalkoholowe);
• usługi związane z paleniem fajki wodnej (shisha) w wyznaczonej strefie lokalu;
• usługi związane z organizacją wydarzeń (urodziny, eventy firmowe, wynajem stref lub całego lokalu).

10. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• umożliwienie dokonania rezerwacji stolika online;
• umożliwienie zakupu vouchera podarunkowego (papierowego lub elektronicznego);
• prowadzenie programu lojalnościowego Secret Community;
• wysyłkę newslettera (po wyrażeniu odrębnej zgody);
• umożliwienie kontaktu poprzez formularz kontaktowy oraz formularz zgłoszenia organizacji wydarzenia.

11. Lokal nie świadczy usług dostawy własnej. Zamówienia z dowozem realizowane są wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych serwisów Glovo oraz Uber Eats, na warunkach określonych przez te serwisy. 

§ 4. Godziny otwarcia lokalu

12. Lokal jest czynny w następujących godzinach:

• poniedziałek – czwartek: 17:00 – 00:00;
• piątek: 17:00 – 01:00;
• sobota: 15:00 – 01:00;
• niedziela: 15:00 – 00:00.

13. Kuchnia czynna jest w następujących godzinach:

• niedziela: 15:00 – 22:00;
• poniedziałek – czwartek: 17:00 – 22:00;
• piątek: 17:00 – 23:00;
• sobota: 15:00 – 23:00.

14. Lokal przyjmuje zamówienia z karty kuchni wyłącznie do godziny zamknięcia kuchni wskazanej w ust. 2 (odpowiednio 22:00 lub 23:00). Po tej godzinie możliwe jest składanie zamówień jedynie z karty napojów oraz na fajkę wodną (shisha), z zastrzeżeniem § 15 ust. 12.
15. Czas ostatniego zamówienia fajki wodnej (shisha) zależy od obłożenia lokalu i formatu wieczoru. W celu uzyskania informacji o godzinie ostatniego zamówienia w danym dniu Klient proszony jest o kontakt telefoniczny pod numerem +48 888 773 999.
16. Godziny otwarcia w okresach świątecznych (m.in. Boże Narodzenie, Sylwester, Nowy Rok, Wielkanoc) mogą ulec zmianie. Aktualne informacje publikowane są na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych lokalu.

§ 5. Rezerwacja stolika

17. Klient może dokonać rezerwacji stolika w jeden z następujących sposobów:

• za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie secretroomgdansk.pl;
• za pośrednictwem usługi Google Maps;
• telefonicznie pod numerem +48 888 773 999, w godzinach otwarcia lokalu.

18. Do dokonania rezerwacji wymagane jest podanie: imienia, numeru telefonu, adresu e-mail, terminu (dnia i godziny) rezerwacji oraz liczby gości.
19. Rezerwacja jest potwierdzana przez Usługodawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi potwierdzenia rezerwacji.
20. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia rezerwacji Klient powinien sprawdzić folder „Spam" w swojej skrzynce pocztowej. W razie braku potwierdzenia, Klient proszony jest o kontakt telefoniczny w celu weryfikacji statusu rezerwacji.
21. Klient może wskazać preferencje dotyczące miejsca (np. stolik przy oknie, kanapa, strefa lounge). Usługodawca dołoży starań, aby preferencje uwzględnić, jednak ostateczne miejsce zależy od dostępności i konfiguracji sali w danym dniu i nie jest gwarantowane.
22. Skorzystanie z usług lokalu możliwe jest również bez wcześniejszej rezerwacji (walk-in), jednak dostępność wolnych stolików zależy od bieżącego obłożenia. W celu uniknięcia oczekiwania zalecane jest dokonanie rezerwacji.

§ 6. Przedzamówienie i przedpłata

23. Klient ma możliwość dokonania przedzamówienia, tj. wskazania konkretnych pozycji z menu z wyprzedzeniem. Jest to szczególnie zalecane w przypadku wydarzeń, spotkań biznesowych lub gdy Klient chce, aby dania i napoje były gotowe na jego przybycie.
24. Lokal pobiera przedpłatę w wysokości 20% szacowanej wartości zamówienia w następujących przypadkach:

• rezerwacja stolika z przedzamówieniem dotyczącym dań, napojów lub fajki wodnej (shisha);
• rezerwacja stolika dla grupy liczącej 10 (dziesięć) osób i więcej w piątki, soboty i niedziele – niezależnie od tego, czy złożone zostało przedzamówienie.

25. W przypadku wynajmu całego lokalu na imprezę zamkniętą wymagana jest przedpłata 100% kosztu wynajmu wraz z pełnym przedzamówieniem dań i napojów. Szczegółowe zasady reguluje § 10.
26. Pozostałe rezerwacje (bez przedzamówienia, dla mniejszych grup, w dni standardowe) nie wymagają przedpłaty, z zastrzeżeniem szczególnych warunków rezerwacji w dni wskazane w § 22 oraz w ramach ofert specjalnych, o których mowa w § 21.
27. Zasady zwrotu przedpłaty oraz polityka odwołań rezerwacji uregulowane są w § 8.
28. W celu złożenia przedzamówienia Klient kontaktuje się z Lokalem w dowolny sposób (telefonicznie, e-mailem). Szczegóły przedzamówienia (lista dań, terminy, sposób zapłaty) są ustalane indywidualnie.

§ 7. Czas pobytu, spóźnienia i wcześniejsze przybycie

29. Każda rezerwacja jest dokonywana na konkretną godzinę z przewidzianym czasem pobytu przy stoliku.
30. W przypadku przybycia Klienta przed czasem rezerwacji Usługodawca nie gwarantuje natychmiastowej dostępności stolika – stolik może być jeszcze zajmowany przez poprzednich Gości lub być w trakcie przygotowania.
31. W przypadku opóźnienia Klienta czas jego pobytu przy stoliku może zostać odpowiednio skrócony, aby Lokal mógł przyjąć kolejnych Gości zgodnie z grafikiem rezerwacji.
32. W przypadku gdy Klient nie pojawi się w lokalu o godzinie wskazanej w rezerwacji i nie poinformuje Lokalu o spóźnieniu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zwolnienia stolika i przekazania go innym Gościom. Decyzja o zwolnieniu stolika podejmowana jest indywidualnie przez obsługę Lokalu, z uwzględnieniem bieżącego obłożenia, kolejnych rezerwacji oraz okoliczności konkretnego dnia. 
33. Klient zobowiązany jest poinformować Lokal z odpowiednim wyprzedzeniem o ewentualnym spóźnieniu lub wcześniejszym przybyciu. Usługodawca dołoży starań, aby znaleźć rozwiązanie dogodne dla Klienta.

§ 8. Odwołanie rezerwacji i nieprzybycie (no-show)

34. Klient może odwołać rezerwację bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w następujący sposób:

• w przypadku rezerwacji bez przedzamówienia i bez wymaganej przedpłaty – w dowolnym czasie przed planowaną godziną wizyty, przy zachowaniu obowiązku poinformowania Lokalu;
• w przypadku rezerwacji z przedzamówieniem lub z wymaganą przedpłatą, o której mowa w § 6 ust. 2 – najpóźniej na 72 (siedemdziesiąt dwie) godziny przed planowaną godziną wizyty; 
• w przypadku wynajmu całego lokalu na imprezę zamkniętą – najpóźniej na 14 (czternaście) dni przed planowaną datą wydarzenia (zgodnie z § 10).

35. W celu odwołania rezerwacji Klient proszony jest o kontakt telefoniczny pod numerem +48 888 773 999 lub wysłanie wiadomości na adres kontakt@secretroomgdansk.pl, ze wskazaniem numeru telefonu, na który dokonano rezerwacji, lub imienia osoby rezerwującej.
36. W przypadku odwołania rezerwacji z przedzamówieniem po upływie terminu 72 godzin, wpłacona przedpłata nie podlega zwrotowi pieniędzy. Klient ma natomiast prawo do skorzystania z jednej z następujących opcji:

• wykorzystania równowartości przedpłaty na rezerwację w innym, uzgodnionym z Lokalem terminie;
• otrzymania vouchera Secret Room na kwotę odpowiadającą wpłaconej przedpłacie, na zasadach określonych w § 18.

37. W przypadku nieprzybycia Klienta na rezerwację bez wcześniejszego jej odwołania (no-show), wpłacona przedpłata przepada w całości. Klientowi nie przysługuje zwrot przedpłaty ani voucher zastępczy.
38. Lokal nie nalicza żadnych dodatkowych kar umownych ponad utratę przedpłaty, o której mowa w ust. 3 i 4.
39. Zasady odwołania rezerwacji wynajmu całego lokalu uregulowane są szczegółowo w § 10.
40. Powyższe postanowienia mają charakter zryczałtowanego odszkodowania pokrywającego rzeczywiste szkody Lokalu związane z zarezerwowaniem miejsca i przygotowaniem na wizytę Klienta.

§ 9. Rezerwacja VIP-room

41. Lokal udostępnia Klientom wydzielone strefy VIP-room, które mogą zostać zarezerwowane indywidualnie.
42. Warunki rezerwacji VIP-room zależą od dnia tygodnia:

• od poniedziałku do czwartku – rezerwacja możliwa bez przedpłaty;
• w piątek, sobotę i niedzielę – obowiązuje minimalny rachunek zamówienia: 500 zł przy rezerwacji do 3 godzin lub 1000 zł przy rezerwacji od 4 do 6 godzin.

43. Minimalny rachunek, o którym mowa w ust. 2, stanowi gwarancję minimalnego zamówienia realizowanego w Lokalu. Klient nie wpłaca tej kwoty z góry – opłata jest uiszczana wraz z rachunkiem za zrealizowane zamówienie. W razie gdy faktyczna wartość zamówienia jest niższa niż wymagane minimum, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
44. Rezerwacja VIP-room bez przedzamówienia i bez przedpłaty może zostać odwołana w dowolnym czasie, przy zachowaniu obowiązku poinformowania Lokalu. W przypadku VIP-room z przedzamówieniem stosuje się odpowiednio postanowienia § 8.

§ 10. Organizacja wydarzeń i wynajem lokalu

45. Lokal oferuje możliwość organizacji wydarzeń prywatnych i firmowych dla grup do 80 osób.
46. Istnieje możliwość wynajmu wybranej strefy lub całego lokalu na zasadach indywidualnie uzgodnionych z Usługodawcą. W celu omówienia szczegółów Klient proszony jest o kontakt pod numerem +48 888 773 999 lub poprzez formularz dostępny na podstronie secretroomgdansk.pl/events.
47. Wynajem całego lokalu na imprezę zamkniętą wymaga:

• przedpłaty w wysokości 100% kosztu wynajmu, obejmującej również koszt dań i napojów objętych pełnym przedzamówieniem;
• złożenia pełnego przedzamówienia (kompletne menu i lista napojów) z odpowiednim wyprzedzeniem uzgodnionym indywidualnie.

48. Klient może odwołać rezerwację wynajmu całego lokalu najpóźniej na 14 (czternaście) dni przed planowaną datą wydarzenia. W takim przypadku wpłacona kwota podlega zwrotowi w pełnej wysokości na rachunek bankowy Klienta.
49. W przypadku odwołania wynajmu całego lokalu po upływie terminu 14 dni, o którym mowa w ust. 4, lub nieprzybycia Klienta, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
50. Każda organizacja wydarzenia jest poprzedzona indywidualną wyceną i uzgodnieniem warunków, które są potwierdzane na piśmie (e-mail) przed dokonaniem rezerwacji i wpłatą przedpłaty.

§ 11. Zasady pobytu w lokalu

51. Klient zobowiązany jest do przestrzegania ogólnie przyjętych norm zachowania, do poszanowania pozostałych Gości i pracowników Lokalu oraz do stosowania się do poleceń obsługi związanych z bezpieczeństwem i porządkiem.
52. W lokalu obowiązuje zakaz:

• wnoszenia i spożywania własnego jedzenia oraz napojów (w tym alkoholowych);
• wnoszenia i używania własnych substancji do fajki wodnej;
• zachowań agresywnych, wulgarnych, naruszających porządek lub komfort innych Gości;
• samodzielnego przestawiania mebli, dekoracji oraz manipulowania urządzeniami Lokalu (w tym sprzętem nagłośnieniowym, oświetleniowym i shisha);
• wprowadzania osób nieuprawnionych do stref niedostępnych dla Gości.

53. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi lub poproszenia Klienta o opuszczenie lokalu w przypadku naruszania niniejszego Regulaminu, przepisów prawa, zasad współżycia społecznego, lub stanu zagrożenia bezpieczeństwa pozostałych Gości lub pracowników. Dotyczy to w szczególności osób w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem innych środków odurzających.
54. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w mieniu Lokalu na skutek działania umyślnego lub niedbalstwa.
55. Robienie zdjęć i nagrywanie materiałów audiowizualnych w lokalu jest dozwolone wyłącznie w zakresie nieingerującym w prywatność innych Gości. Publikacja wizerunku innych Gości bez ich zgody jest niedopuszczalna i może stanowić naruszenie przepisów 

o ochronie danych osobowych oraz dóbr osobistych.

§ 12. Dzieci w lokalu

56. Lokal nie wprowadza ogólnego zakazu wstępu dla osób niepełnoletnich pozostających pod opieką osób dorosłych.
57. Klient – opiekun – jest zobowiązany do zapoznania się z formatem działalności Lokalu przed wizytą z dzieckiem. W szczególności Klient przyjmuje do wiadomości, że:

• w lokalu prowadzona jest sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych;
• w lokalu funkcjonuje strefa palenia fajki wodnej (shisha), w związku z czym w sali może występować dym oraz zapach tytoniu;
• Lokal nie posiada menu dziecięcego, krzesełek dla dzieci, przewijaków ani strefy zabaw.

58. Strefę wolną od dymu fajki wodnej w Lokalu stanowi letni taras, dostępny w sezonie ciepłym. Lokal nie posiada wydzielonego, całorocznego, bezdymowego pomieszczenia przeznaczonego dla rodzin z dziećmi.
59. Decyzja o przyprowadzeniu dziecka do Lokalu należy do opiekuna i powinna być podjęta z uwzględnieniem powyższych okoliczności, w szczególności w odniesieniu do dzieci małych lub wrażliwych na dym i zapachy.
60. Lokal nie wprowadza godziny granicznej, po której wstęp jest ograniczony wyłącznie do osób pełnoletnich. Pracownik Lokalu ma jednak prawo żądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek od każdej osoby, której pełnoletność budzi wątpliwości – zarówno przy zakupie napojów alkoholowych, jak i przy zamawianiu fajki wodnej (shisha). Odmowa okazania dokumentu skutkuje odmową realizacji odpowiedniej usługi.
61. Pełną odpowiedzialność za zachowanie i bezpieczeństwo dziecka w lokalu ponosi jego opiekun prawny.

§ 13. Zwierzęta w lokalu

62. Wstęp do lokalu z psem jest dozwolony.
63. Opiekun zwierzęcia zobowiązany jest do:

• zachowania kontroli nad zwierzęciem przez cały czas pobytu w lokalu (smycz, nadzór);
• zapewnienia, aby zwierzę nie zakłócało komfortu pozostałych Gości;
• naprawienia ewentualnych szkód wyrządzonych przez zwierzę.

64. Pies przewodnik osoby z niepełnosprawnością oraz pies asystujący są dopuszczane do lokalu zawsze, niezależnie od pozostałych postanowień Regulaminu, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

§ 14. Sprzedaż napojów alkoholowych

65. Usługodawca prowadzi sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży na podstawie zezwoleń wydanych przez Prezydenta Miasta Gdańska:

• Zezwolenie nr II-11/9/C-24 – na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających powyżej 18% alkoholu;
• Zezwolenie nr II-133/121/A-24 – na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających do 4,5% alkoholu oraz piwa.

66. Sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych odbywają się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
67. Bezwzględnie zabronione jest podawanie i sprzedaż napojów alkoholowych:

• osobom, które nie ukończyły 18 roku życia;
• osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości;
• na kredyt lub pod zastaw.

68. Pracownik Lokalu ma prawo, a w przypadku wątpliwości co do pełnoletności – obowiązek żądać od Klienta okazania dokumentu potwierdzającego wiek. Odmowa okazania dokumentu skutkuje odmową sprzedaży.
69. Wynoszenie poza Lokal otwartych opakowań napojów alkoholowych jest zabronione.

§ 15. Strefa shisha (fajka wodna)

70. W Lokalu wyznaczona jest strefa do palenia tytoniu w postaci fajki wodnej (shisha) – stanowiąca pomieszczenie wyodrębnione zgodnie z art. 5a ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych.
71. Z usług w strefie shisha mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Pracownik Lokalu ma prawo żądać okazania dokumentu potwierdzającego wiek; odmowa okazania dokumentu skutkuje odmową realizacji usługi.
72. Klient korzystający z fajki wodnej oświadcza, że jest świadomy szkodliwości palenia tytoniu i potencjalnych skutków zdrowotnych jego używania, w tym ryzyka wystąpienia: dolegliwości ze strony układu oddechowego, krążenia, reakcji alergicznych, zawrotów głowy, mdłości, podwyższonego ciśnienia krwi oraz innych następstw zdrowotnych charakterystycznych dla palenia tytoniu. 
73. Z korzystania z fajki wodnej powinny powstrzymać się w szczególności:

• kobiety w ciąży oraz karmiące piersią;
• osoby cierpiące na choroby układu oddechowego (m.in. astma, POChP);
• osoby cierpiące na choroby układu krążenia (m.in. nadciśnienie, choroba wieńcowa);
• osoby z alergią na tytoń lub składniki mieszanek tytoniowych;
• osoby przyjmujące leki, których ulotka informuje o przeciwwskazaniach do palenia.

74. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę przed zamówieniem fajki wodnej o występowaniu u niego stanów lub schorzeń, o których mowa w ust. 5, oraz o wszelkich znanych mu okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo korzystania z usługi (alergie, ciąża, choroby przewlekłe, przyjmowane leki). Brak takiej informacji wyłącza odpowiedzialność Lokalu za skutki zdrowotne wynikające z korzystania z fajki wodnej. 
75. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z korzystania z fajki wodnej, z wyjątkiem szkód powstałych z winy umyślnej Lokalu lub jego rażącego niedbalstwa, w szczególności w przypadku używania urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i pod nadzorem pracownika Lokalu. 
76. Korzystanie z fajki wodnej odbywa się pod nadzorem pracownika Lokalu (Hookah Chef). 
77. Klientowi bezwzględnie zabrania się:

• samodzielnego manipulowania częściami fajki wodnej, w tym węglami, kominami i podstawą;
• wnoszenia i używania własnych mieszanek tytoniowych, melas, ziół oraz jakichkolwiek innych substancji;
• dodawania do fajki wodnej alkoholu, środków odurzających, substancji psychoaktywnych lub jakichkolwiek innych nieautoryzowanych substancji;
• udostępniania ustnika osobom trzecim w sposób zagrażający higienie lub zdrowiu;
• korzystania ze wspólnego ustnika przez osoby z infekcjami dróg oddechowych, opryszczką lub innymi chorobami zakaźnymi przenoszonymi drogą kropelkową lub kontaktową;
• opuszczania lokalu z elementami fajki wodnej lub jej akcesoriami.

78. Klient korzystający z fajki wodnej zobowiązany jest do stosowania higienicznych ustników jednorazowych, udostępnianych przez Lokal. Korzystanie ze wspólnego ustnika w grupie odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Klienta. 
79. Klient ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia sprzętu wynikające z niewłaściwego użytkowania, w szczególności z naruszenia zakazów, o których mowa w ust. 9. 
80. Czas ostatniego zamówienia fajki wodnej zależy od bieżącego obłożenia i formatu wieczoru. W celu uzyskania informacji prosimy o kontakt pod numerem +48 888 773 999. 

§ 16. Menu, ceny i płatności

81. Aktualne menu wraz z cenami, gramaturą, kalorycznością oraz informacją o alergenach dostępne jest w lokalu oraz online pod adresem secret-room.choiceqr.com.
82. Wszystkie ceny podane w menu są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
83. Dostępność poszczególnych pozycji może ulec zmianie w trakcie dnia. W celu potwierdzenia dostępności konkretnej pozycji Klient proszony jest o kontakt z Lokalem.
84. Menu zawiera kilka pozycji wegetariańskich. Lokal nie prowadzi odrębnego menu dziecięcego.
85. Lokal informuje o obecności w daniach i napojach substancji powodujących alergie lub reakcje nietolerancji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z dnia 25 października 2011 r. w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności (załącznik II do Rozporządzenia – wykaz 14 alergenów). Informacja o alergenach jest dostępna w karcie menu, w karcie online (secret-room.choiceqr.com) oraz na życzenie Klienta, udzielana przez obsługę przed złożeniem zamówienia. 
86. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę o występujących u niego alergiach pokarmowych, nietolerancjach lub innych ograniczeniach dietetycznych przed złożeniem zamówienia. Informację należy przekazać każdorazowo, niezależnie od wcześniejszych wizyt w Lokalu.
87. W przypadku poważnej alergii pokarmowej (m.in. zagrażającej życiu) Klient powinien rozważyć ryzyko związane z możliwością obecności śladowych ilości alergenów. Lokal dołoży starań, aby zminimalizować ryzyko zanieczyszczenia krzyżowego, jednak nie może zagwarantować całkowitego braku alergenów w daniach. 
88. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z:

• niepoinformowania obsługi o alergii, nietolerancji lub innych ograniczeniach dietetycznych przed złożeniem zamówienia;
• podania obsłudze niepełnych lub nieprawdziwych informacji o alergiach lub stanie zdrowia;
• spożycia dania zawierającego śladowe ilości alergenu wynikające z zanieczyszczenia krzyżowego, o którym mowa w ust. 7.

89. W razie wystąpienia reakcji alergicznej lub innego nagłego zagrożenia zdrowotnego u Klienta lub innej osoby przebywającej w Lokalu, obsługa Lokalu na prośbę poszkodowanego lub świadka niezwłocznie wezwie pomoc medyczną. 
90. Lokal akceptuje następujące formy płatności:

• gotówka w polskich złotych (PLN);
• karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro, American Express;
• karty płatnicze zbliżeniowe;
• BLIK;
• płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay;
• voucher podarunkowy Secret Room, na zasadach określonych w § 18;
• punkty lojalnościowe „Secret Community", na zasadach określonych w § 19.

91. Do rachunku grup liczących 3 (trzy) osoby i więcej Lokal automatycznie dolicza opłatę serwisową w wysokości 10% wartości zamówienia. Informacja o opłacie serwisowej jest komunikowana Klientowi przy dokonywaniu rezerwacji online (poprzez formularz pod adresem secretroomgdansk.pl/booking) oraz dostępna w lokalu. Opłata serwisowa stanowi część rachunku Klienta i nie jest tożsama z dobrowolnym napiwkiem dla obsługi.

§ 17. Faktury VAT

92. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawi fakturę VAT za zrealizowane usługi.
93. Faktura może zostać wystawiona:

• po zakończeniu wizyty – Klient zgłasza obsłudze chęć otrzymania faktury, podając niezbędne dane (nazwa firmy / imię i nazwisko, NIP, adres, adres e-mail);
• z wyprzedzeniem, przed dokonaniem przedpłaty – po wcześniejszym przesłaniu danych do faktury.

94. Faktura jest wysyłana na podany adres e-mail lub wydawana w Lokalu.
95. Termin wystawienia faktury VAT regulują przepisy ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

§ 18. Vouchery podarunkowe

96. Klient może nabyć voucher podarunkowy uprawniający do zapłaty za usługi i produkty oferowane w Lokalu Secret Room.
97. Lokal honoruje dwa rodzaje voucherów:

• vouchery podarunkowe Secret Room – nabywane przez Klienta w Lokalu lub za pośrednictwem formularza pod adresem secretroomgdansk.pl/vouchery, przeznaczone w szczególności jako prezent dla osób trzecich;
• vouchery wydawane przez Lokal lub jego partnerów w ramach akcji promocyjnych, kampanii marketingowych, konkursów, rekompensat lub współpracy z podmiotami zewnętrznymi (np. portale promocyjne, partnerzy biznesowi, organizacje pozarządowe).

98.  Voucher podarunkowy Secret Room dostępny jest w wersji elektronicznej (przesyłany na adres e-mail) lub papierowej (do odbioru osobistego). Szczegóły zamówienia (nominał, forma, sposób dostarczenia) ustalane są indywidualnie z Klientem.
99. Termin ważności vouchera podarunkowego Secret Room wynosi 1 (jeden) rok od dnia jego wydania.
100. Termin ważności voucherów wydawanych przez Lokal lub jego partnerów w ramach akcji, o których mowa w ust. 1 lit. b, jest każdorazowo wskazany bezpośrednio na voucherze. Termin ten może być krótszy lub dłuższy niż termin obowiązujący dla voucherów podarunkowych Secret Room.
101. Voucher może zostać wykorzystany jako forma zapłaty za dania, napoje i pozostałe usługi oferowane w Lokalu, z zastrzeżeniem ewentualnych ograniczeń wskazanych w warunkach konkretnej akcji promocyjnej (dotyczy voucherów partnerskich).
102. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę o zamiarze zapłaty voucherem przed złożeniem zamówienia lub przed otrzymaniem rachunku.
103. Voucher – zarówno podarunkowy Secret Room, jak i wydany przez Lokal lub jego partnerów – nie podlega wymianie na środki pieniężne. Zwrot kwoty wpłaconej za voucher nie jest możliwy.
104. Voucher jest dokumentem jednorazowego użytku. W przypadku, gdy:

• wartość zamówienia jest niższa niż wartość vouchera – różnica nie podlega zwrotowi w pieniądzu ani nie pozostaje na voucherze do dalszego wykorzystania;
• wartość zamówienia jest wyższa niż wartość vouchera – Klient dopłaca różnicę dostępną formą płatności.

105. Voucher nie łączy się z innymi promocjami, ofertami specjalnymi, zniżką urodzinową ani z punktami programu lojalnościowego. Obowiązuje stała zasada: jedna zniżka nie łączy się z drugą.
106. Voucher utracony, skradziony lub uszkodzony w sposób uniemożliwiający odczytanie kodu nie podlega odtworzeniu ani wymianie.
107. Po upływie terminu ważności voucher traci moc i nie podlega realizacji ani zwrotowi wpłaconej kwoty.
108. Zakup vouchera podarunkowego Secret Room potwierdzany jest fakturą lub paragonem (na życzenie Klienta). 

§ 19. Program lojalnościowy „Secret Community"

109. Usługodawca prowadzi program lojalnościowy o nazwie „Secret Community", którego celem jest nagradzanie stałych Klientów Lokalu.
110. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne i bezpłatne. Karta lojalnościowa instalowana jest samodzielnie przez Klienta przez stronę secretroomgdansk.pl/loyalty i dodawana do aplikacji Apple Wallet lub Google Pay – bez konieczności instalacji dodatkowych aplikacji.
111. Punkty naliczane są od pełnej wartości rachunku Klienta i obejmują wszystkie pozycje sprzedaży w Lokalu (dania, napoje bezalkoholowe i alkoholowe, fajka wodna).
112. Sposób wykorzystania punktów: punkty wymieniane są na zniżki, nagrody i benefity dostępne w aplikacji programu lojalnościowego. Aktualne zasady wymiany dostępne są w aplikacji oraz na stronie secretroomgdansk.pl/loyalty.
113. Termin ważności punktów wynosi 180 (sto osiemdziesiąt) dni od daty ich naliczenia. Punkty niewykorzystane w tym terminie wygasają.
114. Punkty programu lojalnościowego nie łączą się z innymi promocjami, zniżkami i ofertami specjalnymi obowiązującymi w Lokalu. Obowiązuje stała zasada: jedna zniżka nie łączy się z drugą.
115. Punkty naliczone w ramach Programu nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
116. Klient może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie, kontaktując się z Lokalem. W takim przypadku zgromadzone punkty wygasają.
117. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Programu, ze skutkiem na przyszłość, z odpowiednim wyprzedzeniem, informując Uczestników – nie krótszym niż 14 dni przed wprowadzeniem zmian. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Uczestników.

§ 20. Zniżka urodzinowa

118. Klient świętujący swoje urodziny może skorzystać ze zniżki urodzinowej w wysokości 20% na całe menu.
119. Warunki skorzystania ze zniżki:

• podanie kodu URODZINY20 w komentarzu przy rezerwacji online dokonywanej za pośrednictwem formularza pod adresem secretroomgdansk.pl/events;
• posiadanie aktywnej karty programu lojalnościowego Secret Community;
• skorzystanie ze zniżki w terminie do 10 dni od daty urodzin Klienta.

120. Zniżka urodzinowa obejmuje całość zamówienia Klienta – zarówno dania, jak i napoje (w tym napoje alkoholowe) oraz fajkę wodną.
121. Skorzystanie ze zniżki urodzinowej nie jest uzależnione od minimalnej wartości zamówienia.
122. Liczba osób objętych zniżką nie jest ograniczona – z preferencyjnej ceny korzysta cała grupa świętująca z Klientem-jubilatem.
123. Zniżka urodzinowa nie łączy się z innymi promocjami, ofertami specjalnymi, voucherami ani z punktami programu lojalnościowego, chyba że Lokal wskaże inaczej.
124. Usługodawca może zażądać okazania dokumentu potwierdzającego datę urodzin.

§ 21. Oferty specjalne i promocje

125. Lokal regularnie organizuje oferty specjalne i akcje promocyjne, dostępne pod adresem secretroomgdansk.pl/events. Oferty dzielą się na dwie kategorie:

• oferty regularne (codzienne, sezonowe), m.in.: „Steki bez limitu", „Bez limitu ostryg", „Śródziemnomorskie wakacje" i inne;
• oferty okolicznościowe organizowane w dniach szczególnych, o których mowa w § 22 (m.in. menu walentynkowe, sylwestrowe, świąteczne).

126. Każda oferta specjalna posiada własne, szczegółowe warunki, które obejmują w szczególności:

• cenę za osobę;
• okres obowiązywania oferty;
• maksymalny czas pobytu przy stoliku;
• warunki dotyczące liczby osób przy stoliku objętych ofertą;
• ewentualne dopłaty w przypadku niezjedzonych porcji (zgodnie z zasadą „nie marnujemy jedzenia");
• wymóg wcześniejszej rezerwacji;
• wymaganą wysokość przedpłaty;
• zakres napojów objętych ofertą;
• politykę odwołania rezerwacji właściwą dla danej oferty.

127. Aktualne warunki oferty komunikowane są Klientowi przed złożeniem rezerwacji oraz publikowane są na podstronie secretroomgdansk.pl/events.
128. Oferty specjalne (zarówno regularne, jak i okolicznościowe) nie łączą się ze sobą ani z innymi promocjami, voucherami, zniżką urodzinową i nagrodami programu lojalnościowego, chyba że regulamin danej oferty stanowi inaczej.
129. Dokonując rezerwacji w ramach oferty specjalnej, Klient akceptuje warunki tej oferty obowiązujące w dniu wizyty.

§ 22. Imprezy okolicznościowe i dni szczególne

130. W określone dni w roku, w szczególności o charakterze świątecznym lub okolicznościowym (m.in. Sylwester, Nowy Rok, Walentynki, Dzień Kobiet, Wielkanoc, Boże Narodzenie, Halloween, długie weekendy), w Lokalu organizowane są dedykowane oferty okolicznościowe, stanowiące oferty specjalne w rozumieniu § 21 ust. 1. Aktualne oferty publikowane są pod adresem secretroomgdansk.pl/events. 
131. W ramach oferty okolicznościowej Lokal może w szczególności:

• wprowadzić odrębne, okolicznościowe menu (np. menu walentynkowe, menu sylwestrowe, menu świąteczne) – stałe menu lub jego część może być wówczas niedostępna;
• ustalić ceny obowiązujące tylko w danym dniu, odmienne od cen w karcie standardowej;
• wprowadzić obowiązek zamówienia przez wszystkich Gości przy stoliku menu okolicznościowego (tzw. set menu), z określoną ceną za osobę;
• wymagać przedpłaty (zaliczki) w określonej wysokości, niezależnie od ogólnych zasad rezerwacji opisanych w § 6 i § 9;
• ograniczyć możliwość rezerwacji wyłącznie do określonych godzin lub formatów (np. dwie tury wieczorne);
• określić maksymalny i minimalny czas pobytu przy stoliku;
• wprowadzić obowiązek dokonania rezerwacji z wyprzedzeniem, z wyłączeniem rezerwacji dziennej (walk-in).

132. W dniach, w których obowiązuje oferta okolicznościowa, nie obowiązują:

• regularne (codzienne) oferty specjalne, o których mowa w § 21 ust. 1, m.in. „Steki bez limitu", „Bez limitu ostryg", „Śródziemnomorskie wakacje";
• zniżka urodzinowa, o której mowa w § 20;
• ulgi i nagrody w ramach Programu lojalnościowego „Secret Community", chyba że Lokal wskaże inaczej;
• inne promocje i kupony rabatowe – z zastrzeżeniem, że płatność voucherem podarunkowym pozostaje możliwa, chyba że regulamin danej oferty okolicznościowej stanowi inaczej.

133. Szczegółowe warunki każdej oferty okolicznościowej, w tym: cena menu, wysokość przedpłaty, terminy rezerwacji, polityka odwołań, są publikowane z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie secretroomgdansk.pl/events, w mediach społecznościowych Lokalu oraz komunikowane Klientowi przy dokonywaniu rezerwacji.
134. Polityka odwołania rezerwacji w ramach oferty okolicznościowej może być bardziej rygorystyczna niż w dni standardowe – w szczególności wpłacona przedpłata może podlegać szczególnym zasadom zwrotu, jednoznacznie określonym w warunkach danej oferty. Klient akceptuje te warunki w momencie dokonywania rezerwacji.
135. Rezerwacja w ramach oferty okolicznościowej dokonana zgodnie z warunkami opublikowanymi przez Lokal stanowi akceptację tych warunków przez Klienta.

§ 23. Wi-Fi dla Gości

136. Lokal udostępnia Gościom bezpłatne połączenie Wi-Fi.
137. Korzystając z Wi-Fi, Klient zobowiązuje się do nieużywania sieci do działań niezgodnych z prawem oraz dobrymi obyczajami. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania sieci przez Klienta.

§ 24. Rzeczy pozostawione w lokalu

138. W przypadku pozostawienia w lokalu rzeczy osobistych, Klient może zgłosić ten fakt telefonicznie pod numerem +48 888 773 999 w godzinach otwarcia Lokalu.
139. Lokal sprawdzi informację i podejmie działania w celu pomocy Klientowi w odzyskaniu rzeczy.
140. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Klienta bez nadzoru, w szczególności za pieniądze, dokumenty, telefony i inne wartościowe przedmioty.
141. Rzeczy znalezione w Lokalu są przechowywane przez okres niezbędny do podjęcia próby kontaktu z właścicielem lub przekazania ich właściwemu organowi, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych. Lokal dołoży starań, aby skontaktować się z właścicielem rzeczy, jeżeli jego dane są możliwe do ustalenia. 

§ 25. Parking

142. W bezpośrednim sąsiedztwie Lokalu znajdują się zarówno płatne, jak i bezpłatne miejsca parkingowe.
143. Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona i zależy od bieżącego obłożenia, w związku z czym Lokal nie gwarantuje dostępności miejsca parkingowego w każdym momencie.
144. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy pozostawione na parkingach w pobliżu Lokalu, ani za znajdujące się w nich rzeczy.

§ 26. Dostawa zamówień

145. Lokal nie prowadzi dostawy własnej zamówionych dań i napojów.
146. Klient ma możliwość zamówienia dań z menu Secret Room za pośrednictwem zewnętrznych serwisów dostawczych: Glovo oraz Uber Eats. Warunki dostawy, w tym godziny realizacji, ceny dań oferowanych w aplikacjach, koszty dostawy oraz polityka reklamacyjna, regulowane są wyłącznie przez te serwisy i nie zależą od Usługodawcy. Zamówienie złożone w serwisie zewnętrznym podlega regulaminowi danego serwisu. 

§ 27. Reklamacje

147. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
148. Reklamację można złożyć:

• ustnie – bezpośrednio do obsługi w lokalu;
• pisemnie – na adres lokalu: ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk;
• elektronicznie – na adres e-mail: kontakt@secretroomgdansk.pl;
• telefonicznie – pod numerem +48 888 773 999.

149. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Klienta (imię, nazwisko, dane kontaktowe), datę i godzinę zdarzenia, opis okoliczności i przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.
150. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie traktowany jest jako uznanie reklamacji – zgodnie z art. 7a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
151. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w sposób uzgodniony z Klientem (e-mail, list, telefon).

§ 28. Prawo odstąpienia od umowy

152. Konsumentowi, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
153. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 powyższej ustawy, w szczególności:

• o świadczenie usług gastronomicznych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia (art. 38 pkt 12) – co dotyczy w szczególności rezerwacji stolika na konkretny dzień i godzinę;
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta (art. 38 pkt 13) – co może dotyczyć voucherów elektronicznych dostarczonych Konsumentowi i przyjętych przez niego.

154. W przypadku zakupu vouchera papierowego, który nie został wykorzystany, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni od dnia zakupu, na zasadach ogólnych. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
155. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument przesyła oświadczenie na adres kontakt@secretroomgdansk.pl lub adres siedziby Usługodawcy.
156. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 7aa).

§ 29. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

157. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Gdańsku;
• zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Gdańsku z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
• uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).

158. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) prowadzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
159. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie po wyrażeniu zgody przez obie strony sporu.

§ 30. Dane osobowe i monitoring

160. Administratorem danych osobowych Klientów jest Eldar Kurseitov. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem secretroomgdansk.pl/polityka-prywatnosci.
161. W Lokalu prowadzony jest monitoring wizyjny (CCTV) obejmujący wszystkie strefy Lokalu z wyjątkiem toalet i pomieszczeń sanitarnych. Cele prowadzenia monitoringu obejmują: zapewnienie bezpieczeństwa Gości i pracowników, ochronę mienia Lokalu i Gości oraz utrwalanie zdarzeń mogących stanowić podstawę roszczeń. Nagrania przechowywane są przez okres 30 (trzydziestu) dni, po czym są automatycznie nadpisywane lub usuwane. Podstawą prawną przetwarzania danych z monitoringu jest art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) – uzasadniony interes Administratora. Szczegółowe informacje o monitoringu, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności.
162. W lokalu mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania na potrzeby promocji Lokalu. W przypadku gdy zdjęcie/nagranie obejmuje wizerunek konkretnego Klienta w sposób umożliwiający jego identyfikację, publikacja wymaga jego zgody, chyba że wizerunek stanowi jedynie szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz lub publiczna impreza (art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

§ 31. Postanowienia końcowe

163. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych i RODO, ustawy o wychowaniu w trzeźwości, ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu oraz ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia.
164. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług lub zmiany zakresu istniejących usług. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Lokalu.
165. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie nie wcześniej niż 14 dni od dnia jej opublikowania, z zastrzeżeniem że do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się dotychczasowe brzmienie Regulaminu.
166. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w miejsce sprzecznych postanowień stosuje się przepisy prawa.
167. Spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. W odniesieniu do Konsumentów właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
168. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.06.2026.

‍