Regulamin

RWydarzeń stand-up organizowanych w Secret Room Gdańsk

Data wejścia w życie: 07.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe zasady uczestnictwa w wydarzeniach stand-up organizowanych w lokalu Secret Room Gdańsk (zwanych dalej łącznie „Wydarzeniami", a pojedynczo „Wydarzeniem").
2. Regulamin obowiązuje jednolicie dla wszystkich Wydarzeń stand-up organizowanych w Lokalu, niezależnie od tożsamości występujących komików, języka występu, formatu wieczoru oraz konkretnej daty Wydarzenia.
3. Organizatorem Wydarzeń jest Eldar Kurseitov, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 5842794144, REGON: 386285549, adres siedziby: al. Grunwaldzka 69, 80-241 Gdańsk (zwany dalej „Organizatorem").
4. Wydarzenia odbywają się w lokalu Secret Room, ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk (zwanym dalej „Lokalem").
5. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie ogólnego Regulaminu Secret Room Gdańsk dostępnego pod adresem https://secretroomgdansk.pl/regulamin. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia Regulaminu ogólnego.
6. W razie sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a Regulaminem ogólnym, w zakresie dotyczącym Wydarzeń stand-up pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
7. Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje w chwili zakupu biletu na dowolne Wydarzenie i jest warunkiem uczestnictwa.

§ 2. Charakterystyka Wydarzenia

8. Wydarzenia mają charakter występów komediowych (stand-up) realizowanych na scenie Lokalu przez zaproszonych komików. Występy mogą być prowadzone w różnych językach (m.in. polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim) oraz w różnych formatach (m.in. wieczory z jednym komikiem, wieczory zbiorowe, wieczory tematyczne). Język, format i skład artystów danego Wydarzenia są każdorazowo wskazane w opisie na stronie internetowej secretroomgdansk.pl. 
9. Data, godzina rozpoczęcia, przewidywany czas trwania oraz szczegółowa charakterystyka konkretnego Wydarzenia (m.in. lista komików, ograniczenia tematyczne, ewentualna przerwa) publikowane są przy opisie danego Wydarzenia na stronie internetowej secretroomgdansk.pl.
10. Ze względu na charakter Wydarzeń (stand-up dla osób dorosłych) treści prezentowane podczas występów mogą zawierać wulgaryzmy, tematykę o charakterze prowokacyjnym, seksualnym, politycznym, religijnym, kontrowersyjnym lub obraźliwym dla niektórych grup Uczestników. Uczestnik akceptuje ten charakter Wydarzeń w chwili zakupu biletu i nie może z tego tytułu formułować roszczeń wobec Organizatora.
11. Wydarzenia są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Ewentualne dodatkowe ograniczenia wskazane w opisie konkretnego Wydarzenia. 
12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w składzie występujących komików z przyczyn niezależnych (m.in. choroba, siła wyższa, zdarzenia losowe, zmiany organizacyjne). O zmianach Uczestnicy będą informowani na stronie internetowej secretroomgdansk.pl oraz w mediach społecznościowych Lokalu. Zmiana składu komików nie stanowi podstawy do zwrotu ceny biletu, chyba że dotyczy jedynego lub głównego, wskazanego z imienia i nazwiska w opisie Wydarzenia wykonawcy, którego niemożność występu w praktyce oznacza odwołanie Wydarzenia.

§ 3. Bilety i rezerwacja

13. Bilety na Wydarzenia można nabyć za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie internetowej secretroomgdansk.pl przy opisie konkretnego Wydarzenia.
14. Cena biletu, dostępność miejsc oraz ewentualne zniżki lub oferty specjalne są wskazane przy opisie konkretnego Wydarzenia i mogą różnić się w zależności od formatu wieczoru i występujących komików.
15. Bilet nabyty stanowi opłaconą rezerwację miejsca na Wydarzeniu i uprawnia jego posiadacza do wstępu do Lokalu oraz zajęcia miejsca wskazanego przez obsługę Lokalu.
16. Do zakupu biletu wymagane jest podanie: imienia, numeru telefonu, adresu e-mail, liczby biletów oraz opcjonalnych komentarzy dotyczących specjalnych wymagań.
17. Płatność za bilety realizowana jest online w systemie płatności elektronicznych obsługującym karty płatnicze Visa, Mastercard, Maestro, American Express oraz BLIK.
18. Umowa zakupu biletu zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Bilet elektroniczny jest niezwłocznie przesyłany na adres e-mail podany przez Uczestnika.
19. Rezerwacja miejsc dokonana w związku z zakupem biletu prowadzona jest na imię Uczestnika, które zostało wskazane w formularzu. Uczestnik nabywający więcej niż jeden bilet dokonuje zakupu również na rzecz towarzyszących mu osób – wszystkie osoby uczestniczą w Wydarzeniu w ramach jednej rezerwacji prowadzonej na jedno imię i nazwisko.
20. Bilet jest ważny wyłącznie do jednorazowej weryfikacji przy wejściu na Wydarzenie, na które został wystawiony. Bilet nie może zostać użyty na inne Wydarzenie.

§ 4. Zasady wejścia i przebiegu Wydarzenia

21. Wejście do Lokalu w związku z Wydarzeniem 30 (trzydzieści) minut przed rozpoczęciem Wydarzenia.
22. Przy wejściu Uczestnik podaje obsłudze Lokalu imię wskazane przy zakupie biletu oraz liczbę zakupionych biletów. Na podstawie tych danych obsługa weryfikuje rezerwację i wskazuje miejsce.
23. Miejsca przy stolikach rozdziela wyłącznie obsługa Lokalu, biorąc pod uwagę układ sali, liczbę sprzedanych biletów oraz komfort wszystkich Uczestników.

⚠️  UWAGA: Sala Lokalu ma charakter kameralny. Przy większym obłożeniu do stolika, przy którym siedzi Uczestnik, mogą zostać posadzone inne osoby biorące udział w tym samym Wydarzeniu. Zakup biletu nie gwarantuje wyłącznego korzystania z całego stolika.

24. Uczestnicy, którzy nabyli bilety w osobnych transakcjach, ale chcieliby zająć miejsca przy jednym stoliku, proszeni są o wcześniejsze zgłoszenie tego faktu do Organizatora – telefonicznie pod numerem +48 888 773 999, mailowo na adres kontakt@secretroomgdansk.pl lub poprzez wiadomość w mediach społecznościowych. Organizator dołoży starań, aby uwzględnić prośbę, przy czym jej spełnienie zależy od dostępności miejsc.
25. Uczestnik spóźniony ma prawo wejść do Lokalu po rozpoczęciu Wydarzenia. Obsługa Lokalu wskaże Uczestnikowi miejsce w sposób jak najmniej zakłócający przebieg Wydarzenia. Spóźnienie nie uprawnia do zwrotu ceny biletu ani wydłużenia czasu Wydarzenia.
26. W trakcie Wydarzenia Uczestnik zobowiązany jest do zachowania kultury i szacunku wobec występujących komików oraz pozostałych Uczestników, w tym w szczególności do:

• nieprzeszkadzania w prowadzeniu występu (m.in. nie rozmawiania głośno, nie krzyczenia w kierunku sceny w sposób zakłócający występ);
• wyciszenia lub wyłączenia telefonu komórkowego;
• nienagrywania i niefotografowania występu bez zgody Organizatora i występujących artystów (patrz § 8).

27. Obsługa Lokalu ma prawo usunąć z Wydarzenia Uczestnika, którego zachowanie zakłóca przebieg Wydarzenia lub narusza porządek publiczny, bez prawa do zwrotu ceny biletu.

§ 5. Menu, bar i opłata serwisowa

28. Podczas Wydarzenia Uczestnik może zamawiać dania i napoje z aktualnej karty menu Lokalu. Bar oraz kuchnia są czynne przez cały czas trwania Wydarzenia, z zastrzeżeniem ogólnych godzin pracy kuchni określonych w Regulaminie ogólnym Lokalu.
29. Do rachunku grup liczących 3 (trzy) osoby i więcej Lokal automatycznie dolicza opłatę serwisową w wysokości 10% wartości zamówienia, zgodnie z § 16 Regulaminu ogólnego.
30. Sprzedaż napojów alkoholowych oraz obsługa strefy shisha odbywa się na zasadach określonych w § 14 i § 15 Regulaminu ogólnego, z uwzględnieniem ograniczenia wiekowego 18+.

§ 6. Zwrot biletów i odwołanie Wydarzenia

31. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu biletu na wydarzenie o charakterze rozrywkowym, w którym oznaczono dzień świadczenia usługi.
32. Zakupiony bilet nie podlega zwrotowi ani wymianie na inny termin ani na inne Wydarzenie – z zastrzeżeniem ust. 3 i 4.
33. W przypadku odwołania Wydarzenia z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Uczestnik ma prawo do wyboru pomiędzy:

• zwrotem ceny biletu w pełnej wysokości w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odwołaniu, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności;
• wymianą biletu na bilet o tej samej wartości na inne Wydarzenie organizowane w Lokalu, po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.

34. W przypadku zmiany terminu Wydarzenia przez Organizatora, Uczestnik ma prawo do:

• zachowania biletu z prawem uczestnictwa w nowym terminie, lub
• otrzymania zwrotu ceny biletu na zasadach opisanych w ust. 3 lit. a.

35. Organizator nie zwraca kosztów dodatkowych poniesionych przez Uczestnika w związku z odwołaniem lub zmianą terminu Wydarzenia (m.in. koszty dojazdu, noclegu, opieki nad dziećmi).
36. Informacja o odwołaniu lub zmianie terminu Wydarzenia jest przekazywana Uczestnikowi na adres e-mail podany przy zakupie biletu oraz publikowana na stronie internetowej secretroomgdansk.pl i w mediach społecznościowych Lokalu.
37. Nieprzybycie Uczestnika na Wydarzenie z przyczyn leżących po stronie Uczestnika nie uprawnia do zwrotu ceny biletu ani wymiany biletu na inne Wydarzenie.
38. W szczególnych przypadkach Uczestnik może zgłosić utratę biletu na adres kontakt@secretroomgdansk.pl – Organizator dołoży starań, aby zweryfikować rezerwację na podstawie danych z systemu (imię i adres e-mail).

§ 7. Odpowiedzialność Organizatora i Uczestnika

39. Organizator ponosi odpowiedzialność za organizację Wydarzenia zgodnie z opisem opublikowanym na stronie internetowej secretroomgdansk.pl oraz zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
40. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• odczucia Uczestnika związane z treścią występów komików (m.in. tematyka, wulgaryzmy, prowokacje) – Uczestnik akceptuje charakter Wydarzenia w chwili zakupu biletu;
• skutki spożywania alkoholu i innych napojów przez Uczestnika;
• mienie pozostawione bez nadzoru w Lokalu;
• szkody wyrządzone przez innych Uczestników lub osoby trzecie;
• okoliczności siły wyższej (m.in. przerwy w dostawie energii, awarie techniczne, klęski żywiołowe, decyzje organów administracji).

41. Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w mieniu Lokalu, mieniu innych Uczestników oraz osób trzecich, powstałe z winy Uczestnika.
42. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu ogólnego Lokalu (m.in. § 11 – Zasady pobytu w lokalu, § 14 – Sprzedaż napojów alkoholowych, § 15 – Strefa shisha) oraz niniejszego Regulaminu.
43. W razie wystąpienia sytuacji zagrażającej bezpieczeństwu Uczestników (m.in. konieczność ewakuacji, zagrożenie zdrowotne), Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń obsługi Lokalu i służb interwencyjnych.

§ 8. Nagrywanie, fotografowanie i wizerunek

44. Występ komików prezentowany podczas Wydarzenia jest utworem chronionym prawem autorskim. Nagrywanie audio i wideo, fotografowanie oraz retransmisja występu bez uprzedniej zgody Organizatora oraz występujących artystów są zabronione.
45. Naruszenie zakazu, o którym mowa w ust. 1, może skutkować:

• usunięciem Uczestnika z Wydarzenia bez prawa do zwrotu ceny biletu;
• odpowiedzialnością cywilną i karną Uczestnika wobec Organizatora i występujących artystów zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

46. Wydarzenie może być rejestrowane audiowizualnie przez Organizatora na potrzeby archiwum, celów promocyjnych Lokalu i występujących artystów. Wchodząc na teren Wydarzenia, Uczestnik wyraża zgodę na utrwalenie i publikację jego wizerunku jako uczestnika zgromadzenia w rozumieniu art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
47. Uczestnik, który nie wyraża zgody na utrwalenie i publikację swojego wizerunku, powinien poinformować o tym Organizatora przed rozpoczęciem Wydarzenia. Organizator dołoży starań, aby wskazać Uczestnikowi miejsce poza kadrem kamer.

§ 9. Reklamacje

48. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Wydarzenia lub biletu.
49. Reklamację można złożyć:

• bezpośrednio po Wydarzeniu do obsługi Lokalu;
• elektronicznie na adres e-mail: kontakt@secretroomgdansk.pl;
• telefonicznie pod numerem +48 888 773 999;
• pisemnie na adres lokalu: Secret Room, ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk.

50. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), datę i nazwę Wydarzenia, opis okoliczności reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozwiązania.
51. Organizator rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w sposób uzgodniony z Uczestnikiem.
52. Reklamacje dotyczące treści występów (m.in. dowcipy, sposób prowadzenia, tematyka) nie stanowią podstawy do zwrotu ceny biletu ani innych roszczeń wobec Organizatora, zgodnie z § 7 ust. 2 lit. a.

§ 10. Dane osobowe

53. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Eldar Kurseitov (dane w § 1 ust. 2).
54. Dane osobowe Uczestników (imię, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące płatności) są przetwarzane w celu:

• wykonania umowy zakupu biletu i realizacji Wydarzenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienia obowiązków księgowo-podatkowych Organizatora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

55. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Uczestnika (m.in. dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania), są opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem secretroomgdansk.pl/polityka-prywatnosci.
56. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy zakupu biletu i uczestnictwa w Wydarzeniu.

§ 11. Dane kontaktowe Organizatora

57. Wszelkie pytania, uwagi i zgłoszenia dotyczące Wydarzenia można kierować do Organizatora w następujący sposób:

• Telefon: +48 888 773 999
• E-mail: kontakt@secretroomgdansk.pl
• Adres: Secret Room, ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk
• Strona internetowa: secretroomgdansk.pl
• Media społecznościowe: profile Secret Room na Facebook, Instagram, YouTube.

§ 12. Postanowienia końcowe

58. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają: Regulamin ogólny Secret Room Gdańsk oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
59. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już zawarte umowy zakupu biletu.
60. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
61. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów wskazanych w § 29 Regulaminu ogólnego (m.in. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
62. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.08.2026 i obowiązuje do momentu jego zmiany lub uchylenia przez Organizatora.