РЕГЛАМЕНТ

Заходів стенд-ап, які проводяться в Secret Room Gdańsk

Дата набрання чинності: 07.08.2026

§ 1. Загальні положення

1. Цей Регламент визначає детальні правила участі в заходах стенд-ап, які проводяться в закладі Secret Room Gdańsk (надалі разом – „Заходи", а окремо – „Захід").
2. Регламент діє єдино для всіх Заходів стенд-ап, які проводяться в Закладі, незалежно від особистості коміків, що виступають, мови виступу, формату вечора та конкретної дати Заходу.
3. Організатором Заходів є Ельдар Курсеїтов, який здійснює одноосібну підприємницьку діяльність, ІПН (NIP): 5842794144, РЕЄСТР (REGON): 386285549, юридична адреса: al. Grunwaldzka 69, 80-241 Gdańsk (надалі – „Організатор").
4. Заходи відбуваються в закладі Secret Room за адресою: ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk (надалі – „Заклад").
5. Цей Регламент є доповненням до загального Регламенту Secret Room Gdańsk, доступного за адресою https://secretroomgdansk.pl/regulamin. Питання, не врегульовані цим Регламентом, регулюються положеннями загального Регламенту.
6. У разі суперечності між цим Регламентом та загальним Регламентом, у частині, що стосується Заходів стенд-ап, пріоритет мають положення цього Регламенту.
7. Прийняття цього Регламенту відбувається в момент придбання квитка на будь-який Захід та є умовою участі.

§ 2. Характер Заходів

8. Заходи мають характер комедійних виступів (стенд-ап), які здійснюються на сцені Закладу запрошеними коміками. Виступи можуть проходити різними мовами (зокрема польською, англійською, українською, російською) та в різних форматах (зокрема сольні шоу, збірні вечори, тематичні вечори). Мова, формат та склад артистів кожного Заходу вказуються в описі на cайті secretroomgdansk.pl.
9. Дата, час початку, очікувана тривалість та детальна характеристика кожного конкретного Заходу (зокрема список коміків, тематичні обмеження, наявність перерви) публікуються в описі відповідного Заходу на сайті secretroomgdansk.pl.
10. З огляду на характер Заходів (стенд-ап для дорослої аудиторії), контент, що презентується під час виступів, може містити ненормативну лексику, теми провокаційного, сексуального, політичного, релігійного, суперечливого або образливого для певних груп Учасників характеру. Учасник приймає цей характер Заходів у момент придбання квитка та не може з цього приводу заявляти претензії до Організатора.
11. Заходи призначені виключно для повнолітніх осіб (18+). Можливі додаткові обмеження, які вказуються в описі конкретного Заходу. 
12. Організатор залишає за собою право вносити зміни до складу коміків, що виступають, з незалежних від нього причин (зокрема хвороба, форс-мажорні обставини, непередбачувані події, організаційні зміни). Про зміни Учасників буде поінформовано на сайті secretroomgdansk.pl та в соціальних мережах Закладу. Зміна складу коміків не є підставою для повернення вартості квитка, за винятком випадків, коли це стосується єдиного або основного, зазначеного за іменем та прізвищем в описі Заходу виконавця, неможливість виступу якого фактично означає скасування Заходу.

§ 3. Квитки та бронювання

13. Квитки на Заходи можна придбати через онлайн-форму, доступну на сайті secretroomgdansk.pl під описом конкретного Заходу.
14. Ціна квитка, наявність місць, а також можливі знижки або спеціальні пропозиції вказуються в описі конкретного Заходу та можуть відрізнятися залежно від формату вечора та коміків, що виступають.
15. Придбаний квиток є оплаченим бронюванням місця на Заході та надає його власнику право входу до Закладу і зайняття місця, зазначеного персоналом Закладу.
16. Для придбання квитка необхідно надати: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, кількість квитків, а також необов'язкові коментарі щодо особливих вимог.
17. Оплата за квитки здійснюється онлайн через систему електронних платежів, яка обслуговує платіжні картки Visa, Mastercard, Maestro, American Express та BLIK.
18. Договір купівлі квитка вважається укладеним у момент успішного здійснення платежу. Електронний квиток невідкладно надсилається на адресу електронної пошти, вказану Учасником.
19. Бронювання місць, здійснене у зв'язку з придбанням квитка, оформлюється на ім'я Учасника, зазначене у формі. Учасник, який купує більше одного квитка, купує їх також на користь осіб, які його супроводжують – усі особи беруть участь у Заході в межах одного бронювання, оформленого на одне ім'я та прізвище.
20. Квиток дійсний виключно для одноразової перевірки при вході на Захід, на який він виданий. Квиток не може бути використаний для іншого Заходу.

§ 4. Правила входу та проведення Заходу

21. Вхід до Закладу у зв'язку із Заходом за 30 (тридцять) хвилин до початку Заходу, якщо в описі конкретного Заходу не зазначено інакше.
22. При вході Учасник називає персоналу Закладу ім'я, зазначене при купівлі квитка, та кількість придбаних квитків. На підставі цих даних персонал перевіряє бронювання та вказує місце.
23. Місця за столиками розподіляє виключно персонал Закладу, беручи до уваги планування зали, кількість проданих квитків та комфорт усіх Учасників.

⚠️  Зала Закладу має камерний характер. При більшому завантаженні до столика, за яким сидить Учасник, можуть бути посаджені інші особи, які беруть участь у тому самому Заході. Придбання квитка не гарантує ексклюзивного користування цілим столиком, незалежно від кількості придбаних квитків.

24. Учасників, які придбали квитки в окремих транзакціях, але бажають зайняти місця за одним столиком, просимо заздалегідь повідомити про це Організатора – телефоном за номером +48 888 773 999, поштою на адресу kontakt@secretroomgdansk.pl або через повідомлення в соціальних мережах. Організатор докладе зусиль для врахування прохання, при цьому його виконання залежить від наявності місць.
25. Учасник, який запізнився, має право увійти до Закладу після початку Заходу. Персонал Закладу вкаже Учаснику місце в спосіб, що найменше порушує проведення Заходу. Запізнення не дає права на повернення вартості квитка або продовження тривалості Заходу.
26. Під час Заходу Учасник зобов'язаний зберігати культуру та повагу щодо коміків, що виступають, а також інших Учасників, зокрема:

• не заважати проведенню виступу (зокрема не розмовляти голосно, не кричати у бік сцени у спосіб, що порушує виступ);
• вимкнути звук або вимкнути мобільний телефон;
• не записувати та не фотографувати виступ без згоди Організатора та артистів, що виступають (див. § 8).

27. Персонал Закладу має право видалити із Заходу Учасника, поведінка якого порушує проведення Заходу або громадський порядок, без права на повернення вартості квитка.

§ 5. Меню, бар та сервісний збір

28. Під час Заходу Учасник може замовляти страви та напої з актуального меню Закладу. Бар та кухня працюють протягом усього часу тривання Заходу, з урахуванням загального графіка роботи кухні, визначеного в § 4 загального Регламенту Закладу.
29. До рахунку груп з 3 (трьох) осіб і більше Заклад автоматично додає сервісний збір у розмірі 10% від вартості замовлення, відповідно до § 16 загального Регламенту.
30. Продаж алкогольних напоїв та обслуговування зони кальяну здійснюється на умовах, визначених у § 14 і § 15 загального Регламенту, з дотриманням безумовного вікового обмеження 18+.

§ 6. Повернення квитків та скасування Заходу

31. Відповідно до статті 38 пункту 12 Закону Республіки Польща від 30 травня 2014 р. про права споживачів, Споживачу не належить право відмови від договору купівлі квитка на розважальний захід, у якому визначено день надання послуги.
32. Придбаний квиток не підлягає поверненню або обміну на інший термін чи інший Захід – з урахуванням п. 3 і 4.
33. У разі скасування Заходу з причин, які виникли з боку Організатора, Учасник має право вибрати:

• повернення вартості квитка в повному обсязі протягом 14 днів з дня повідомлення про скасування, на банківський рахунок, з якого була здійснена оплата;
• обмін квитка на квиток такої самої вартості на інший Захід, який проводиться в Закладі, за попереднім погодженням з Організатором.

34. У разі перенесення терміну Заходу Організатором, Учасник має право:

• зберегти квиток з правом участі в новий термін, або
• отримати повернення вартості квитка на умовах, описаних у п. 3 літ. а.

35. Організатор не повертає додаткових витрат, понесених Учасником у зв'язку зі скасуванням або перенесенням Заходу (зокрема витрат на проїзд, проживання, догляд за дітьми).
36. Інформація про скасування або перенесення терміну Заходу передається Учаснику на адресу електронної пошти, вказану при купівлі квитка, а також публікується на сайті secretroomgdansk.pl та в соціальних мережах Закладу.
37. Неявка Учасника на Захід з причин, які виникли з боку Учасника, не дає права на повернення вартості квитка або обмін квитка на інший Захід.
38. Квиток, який був загублений, вкрадений або пошкоджений у спосіб, що унеможливлює його перевірку, не підлягає відновленню або обміну. У виняткових випадках Учасник може повідомити про втрату квитка на адресу kontakt@secretroomgdansk.pl – Організатор докладе зусиль для перевірки бронювання на підставі даних із системи (ім'я та адреса електронної пошти).

§ 7. Відповідальність Організатора та Учасника

39. Організатор несе відповідальність за організацію Заходу відповідно до опису, опублікованого на сайті secretroomgdansk.pl, а також відповідно до чинного законодавства.
40. Організатор не несе відповідальності за:

• відчуття Учасника, пов'язані зі змістом виступів коміків (зокрема тематика, ненормативна лексика, провокації, жарти на релігійні, політичні, сексуальні теми) – Учасник приймає характер Заходу в момент купівлі квитка;
• наслідки вживання алкоголю та інших напоїв Учасником;
• майно, залишене без нагляду в Закладі;
• шкоду, заподіяну іншими Учасниками або третіми особами;
• обставини непереборної сили (зокрема перерви в постачанні електроенергії, технічні збої, стихійні лиха, рішення органів державної влади, епідемії, збройні конфлікти).

41. Учасник несе матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну майну Закладу, майну інших Учасників та третіх осіб, що виникла з вини Учасника.
42. Учасник зобов'язаний дотримуватися загального Регламенту Закладу (зокрема § 11 – Правила перебування в закладі, § 14 – Продаж алкогольних напоїв, § 15 – Зона кальяну), а також цього Регламенту.
43. У разі виникнення ситуації, що загрожує безпеці Учасників (зокрема необхідність евакуації, загроза здоров'ю), Учасники зобов'язані дотримуватися вказівок персоналу Закладу та служб екстреного реагування.

§ 8. Запис, фотографування та зображення

44. Виступи коміків, які презентуються під час Заходів, є творами, захищеними авторським правом. Запис аудіо та відео, фотографування та ретрансляція виступів без попередньої згоди Організатора та артистів, що виступають, заборонені.
45. Порушення заборони, зазначеної в п. 1, може призвести до:

• видалення Учасника із Заходу без права на повернення вартості квитка;
• цивільної та кримінальної відповідальності Учасника перед Організатором та артистами, що виступають, згідно із Законом Республіки Польща від 4 лютого 1994 р. про авторське право та суміжні права.

46. Заходи можуть записуватися Організатором аудіовізуально для потреб архіву, промо-цілей Закладу та артистів, що виступають. Входячи на територію Заходу, Учасник надає згоду на фіксацію та публікацію свого зображення як учасника зборів у розумінні статті 81 п. 2 підпункту 2 Закону Республіки Польща про авторське право та суміжні права.
47. Учасник, який не надає згоди на фіксацію та публікацію свого зображення, повинен повідомити про це Організатора до початку Заходу. Організатор докладе зусиль для того, щоб вказати Учаснику місце поза кадром камер.

§ 9. Скарги

48. Учасник має право подати скаргу щодо Заходу або квитка.
49. Скаргу можна подати:

• безпосередньо після Заходу до персоналу Закладу;
• електронно на адресу e-mail: kontakt@secretroomgdansk.pl;
• телефоном за номером +48 888 773 999;
• письмово на адресу закладу: Secret Room, ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk.

50. Скарга повинна містити: дані для ідентифікації Учасника (ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону), дату та назву Заходу, опис обставин скарги, а також очікуваний спосіб її вирішення.
51. Організатор розглядає скаргу невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня її отримання. Відповідь на скаргу надається у спосіб, погоджений з Учасником.
52. Скарги щодо змісту виступів (зокрема жарти, спосіб ведення, тематика) не є підставою для повернення вартості квитка або інших претензій до Організатора, відповідно до § 7 п. 2 літ. а.

§ 10. Персональні дані

53. Розпорядником персональних даних Учасників є Ельдар Курсеїтов (дані в § 1 п. 3).
54. Персональні дані Учасників (ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, дані щодо оплати) обробляються з метою:

• виконання договору купівлі квитка та проведення Заходу (правова підстава: стаття 6 п. 1 літ. b GDPR);
• виконання бухгалтерських та податкових обов'язків Організатора (правова підстава: стаття 6 п. 1 літ. c GDPR);
• реалізації або захисту від претензій (правова підстава: стаття 6 п. 1 літ. f GDPR).

55. Детальні правила обробки персональних даних, у тому числі права Учасника (зокрема доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки), описані в Політиці конфіденційності, доступній за адресою secretroomgdansk.pl/polityka-prywatnosci.
56. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для укладення договору купівлі квитка та участі в Заході.

§ 11. Контактні дані Організатора

57. Будь-які запитання, зауваження та звернення щодо Заходів можна надсилати Організатору таким чином:

• Телефон: +48 888 773 999
• E-mail: kontakt@secretroomgdansk.pl
• Адреса: Secret Room, ul. Stępkarska 7, 80-859 Gdańsk
• Веб-сайт: secretroomgdansk.pl
• Соціальні мережі: профілі Secret Room у Facebook, Instagram, YouTube.

§ 12. Заключні положення

58. У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються: загальний Регламент Secret Room Gdańsk та норми законодавства Республіки Польща, зокрема Цивільного кодексу, Закону про надання послуг електронними засобами, Закону про права споживачів, а також Закону про авторське право та суміжні права.
59. Організатор залишає за собою право змінювати цей Регламент з поважних причин, зокрема у разі зміни законодавства. Зміна Регламенту не впливає на вже укладені договори купівлі квитків.
60. Положення цього Регламенту не виключають та не обмежують жодних прав Споживача, що випливають з обов'язкових норм законодавства.
61. Спори, що виникають з цього Регламенту, вирішуються судом, компетентним відповідно до законодавства Республіки Польща. Споживач також може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зазначеними в § 29 загального Регламенту (зокрема платформа ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
62. Цей Регламент набирає чинності з дня 07.08.2026[DO UZUPEŁNIENIA]та діє до моменту його зміни або скасування Організатором.